Viking Direkt ist seit November 1995 ein Versandhaus für Büroartikel.
In erster Linie richtet sich das Angebot an kleine und mittelständische Unternehmen aus Handel, Industrie und Handwerk. Dabei umfasst ihre breite Produktpalette nicht nur den Schwerpunkt Bürobedarf, sondern auch Computerzubehör und Haushaltsbedarf. Erwähnenswert ist, das Viking Direkt für viele Bereiche eine hauseigene Marke anbietet, die den Vergleich zu den Konkurrenzprodukten bei Qualität und vor allem Preis nicht scheuen braucht.Alle Produkte können Online unter www.viking.de eingesehen werden, oder in dem Katalog von Viking Direkt.
Die Artikel sind sauber strukturiert und in logisch zusammengehörende Bereiche gegliedert, die so den Bestellvorgang enorm erleichtern. Eine kleine Auswahl soll dies verdeutlichen:
Produktgruppen von Viking-Direkt
- Bleistifte, Radierer, Anspitzer
- Ergonomie-Produkte
- Haftnotizen, Blöcke & Formulare
- Kalender & Planungssysteme
- Klebefilme, Klebebänder, Abroller
- Korrekturmittel
- Kugelschreiber & Füllhalter
- Locher & Heftgeräte
- Marker
- Papier & Papierprodukte
- Stempel & kundenindividuelle Produkte
- Stifte
- Werbeartikel & Präsente
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Um zu bestellen werden mehrere Möglichkeiten angeboten:
Bestellmöglichkeiten von Viking-Direkt
1. Ausfüllen eines Bestellformulars und Versand per Post
2. Faxbestellung durch das Faxbestellformular
3. Telefonische Bestellung über die gebührenfreie Hotline
4. Online Bestellung
Damit deckt der Versandhandel Viking Direkt alle gängigen Bestellmöglichkeiten ab und lässt keine Wünsche offen. Der Versand anschließend geht schnell und reibungslos von statten: Bestellungen, die zwischen Montag und Donnerstag bis 17.00 Uhr eingereicht werden, sind am nächsten Werktag bei dem Verbraucher.
In puncto Service legt der Versandhandel größten Wert auf Schnelligkeit, Sicherheit und Qualität: ab einem Warenwert von 59,00 Euro wird im gesamten Bundesgebiet porto- und frachtfrei geliefert, darunter wird eine Versandgebühr von 3,51 Euro erhoben. Ebenfalls zu den Serviceleistungen zählt die drei-jährige Garantie, auf alle Produkte, die bei Viking Direkt bestellt worden sind.
Der Versandhandel räumt jedem Kunden ein Rückgaberecht von einem Monat ein, in dem die Ware kostenfrei wieder abgeholt wird.
Neben diesen Serviceleistungen bietet Viking Direkt noch zahlreiche Angebote zur normalen Bestellung an und macht den Nutzer auf ergänzende Produkte aufmerksam.
Viking-Direkt für Privatkunden
Seit Mai 2004 ermöglicht Viking Direkt auch privaten Kunden den Online- Einkauf von Büroartikeln.
Deshalb ist der Online-Shop des Versandhandels Viking-Direkt in zwei Teile aufgegliedert worden - einerseits wird der Online-Dienst wie bisher für Unternehmen angeboten und andererseits gibt es einen extra Online-Shop für Privatkunden - hier ist die Mehrwertsteuer, im Gegensatz zu dem Online-Dienst für Unternehmen, schon im Preis inbegriffen.
Viking Direkt ist somit einer der führenden Büroartikelversandhandel Deutschlands mit einem hohen Service-Standard, der seines gleichen sucht.
